LA CASA DI NAPA
Συχνότερες ερωτήσεις
Ειδικευόμαστε στις υπηρεσίες φιλοξενίας με απόλυτο στόχο την εξυπηρέτηση του επισκέπτη και την αναβάθμιση της εμπειρίας του στην Αγία Νάπα.
Γιατί να επιλέξω το La Casa Di Napa για τη διαμονή μου στην Αγία Νάπα;
Το συγκρότημα βρίσκεται στο κέντρο της Αγίας Νάπας πολύ κοντά σε υπηρεσίες, εστιατόρια και κέντρα διασκέδασης. Η πιο κοντινή παραλία είναι λιγότερο από 7 λεπτά με τα πόδια και πρόκειται για ήσυχο συγκρότημα, με άνετα διαμερίσματα σε μεγάλη έκταση γης, ιδανικό για ξεκούραση και αναψυχή.
Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας της υποδοχής;
Η υποδοχή εξυπηρετεί από τις 10:00πμ μέχρι τις 23:00μμ καθημερινά. Μπορείτε να προμηθευτείτε χάρτες της περιοχής και πληροφορίες, και είμαστε στη διάθεση σας για να σας βοηθήσουμε να έχετε μια άνετη και ευχάριστη διαμονή.
Τι ώρα γίνεται το check in/check out.
Το check in είναι στις 14:00μμ και το check out στις 12:00μμ.
Υπάρχει η δυνατότητα για early check-in και late checkout;
Κατά την καλοκαιρινή περίοδο το early check-in και late checkout είναι βάση διαθεσιμότητας. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας σε περίπτωση που λόγω μειωμένης διαθεσιμότητας δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε, παρακαλώ αναθεωρήστε τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης της κράτησης σας.
Τι γίνεται αν η άφιξη μου είναι εκτός ωρών λειτουργίας της υποδοχής;
Σε αυτή την περίπτωση παρακαλώ να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 48 ώρες προηγουμένως για να διευθετήσουμε την άφιξη σας.
Τι χρειάζεται να έχω μαζί μου κατά την άφιξη;
Κατά την εγγραφή σας θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε πολιτική ταυτότητα ή διαβατήριο για όλους τους επισκέπτες που θα φιλοξενήσουμε. Επίσης είναι πολύ σημαντικό, αν για την κράτηση σας έχει γίνει πληρωμή με πιστωτική κάρτα, να την παρουσιάσετε για ταυτοποίηση. Σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς πιστωτικών καρτών ο κάτοχος της κάρτας και η κάρτα πρέπει να είναι παρών στην άφιξη.
Υπάρχει ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση διαμερίσματος;
Σε κάθε κράτηση πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον ένας ενήλικας για να ολοκληρωθεί το check in. Άτομα κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.
Μπορώ να εκτυπώσω την κάρτα επιβίβασης μου;
Ζητήστε από την υποδοχή το email του εκτυπωτή, στον οποίο μπορείτε να αποστείλετε συνημμένη την κάρτα επιβίβασης και να την παραλάβετε λίγα λεπτά αργότερα εκτυπωμένη.
Επιτρέπεται το κάπνισμα στο κατάλυμά σας;
Το κάπνισμα επιτρέπεται σε όλους τους εξωτερικούς κοινόχρηστους και στις βεράντες των διαμερισμάτων. Απαγορεύεται όμως αυστηρά εντός των δωματίων.
Υπάρχει χώρος στάθμευσης στο συγκρότημα;
Ναι, υπάρχει μεγάλος χώρος στάθμευσης.
Πότε γίνεται η πληρωμή;
Με την κράτηση σας γίνεται η πληρωμή για το πρώτο βράδυ της διαμονής σας. Το υπόλοιπο ποσό πρέπει να διευθετηθεί πλήρως κατά την άφιξη σας.
Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;
Γίνονται δεκτές πληρωμές σε μετρητά στο νόμισμα του ευρώ, και οι ακόλουθες κάρτες: Visa, Electron, Maestro, MasterCard, Diners και ΑΜΕΧ. Επιταγές δεν γίνονται δεκτές.
Πότε θα παραλάβω το τιμολόγιο μου;
Κατά την πληρωμή σας θα λάβετε απόδειξη και το τιμολόγιο θα το λάβετε κατά την αναχώρηση σας.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Σε περίπτωση ακύρωσης το ποσό που αντιστοιχεί στη διανυκτέρευση της πρώτης νύκτας δεν είναι επιστρέψιμο, ενώ αν η κράτηση ακυρωθεί σε λιγότερο από 14 μέρες πριν την άφιξη, τότε όλο το ποσό της κράτησης δεν είναι επιστρέψιμο.
Τι είναι η πληρωμή εγγύησης ζημιών;
Κατά την άφιξη σας απαιτείται πληρωμή εγγύησης 100€ για τυχόν ζημιές. Η εγγύηση μπορεί να γίνει με προέγκριση του ποσού από την πιστωτική σας κάρτα ή με μετρητά. Η εγγύηση επιστρέφεται κατά την αναχώρηση σας στην περίπτωση που δεν υπάρχουν ζημιές στο δωμάτιο και δεν απουσιάζει εξοπλισμός.
Υπάρχει Wi-Fi στα διαμερίσματα;
Φυσικά υπάρχει δωρεάν Wi-Fi σε όλα τα διαμερίσματα καθώς και τους κοινόχρηστους χώρους.
Υπάρχει υπηρεσία καθαριότητας;
Η υπηρεσία καθαριότητας προσφέρετε καθημερινά (εκτός Κυριακής). Η αλλαγή λινών γίνεται κάθε δεύτερη μέρα (εκτός Κυριακής). Παρέχουμε πετσέτες μπάνιου, σεντόνια καθώς και σαμπουάν, αφρόλουτρο.
Παρέχετε πετσέτες για την παραλία;
Όχι δεν παρέχουμε πετσέτες για την παραλία, μπορείτε όμως να προμηθευτείτε από τα διάφορα εποχιακά καταστήματα που υπάρχουν στην Αγία Νάπα.
Τα διαμερίσματα διαθέτουν πλυντήριο ρούχων;
Όλα τα Studio και όλα τα Standard One Bedroom διαθέτουν πλυντήριο. Υπάρχει επίσης κοινόχρηστο πλυντήριο και στεγνωτήριο ρούχων με κερματοδέκτη, στο ισόγειο του BLOCK K, που εξυπηρετεί και τα Luxury One Bedroom.
Υπάρχει σιδερώστρα και σίδερο στο διαμέρισμα;
Ζητήστε από την υποδοχή να σας προμηθεύσει με σίδερο και σιδερώστρα, τα οποία μπορείτε να τα επιστρέψετε κατά την αναχώρηση σας.
Πως μπορώ να φορτίσω τις συσκευές μου;
Μπορείτε να ζητήσετε από την υποδοχή να σας προμηθεύσει με τους κατάλληλους αντάπτορες για τις πρίζες.
Τι είδους πρωινό προσφέρετε και τι ώρα σερβίρετε;
Προσφέρουμε πλούσιο διεθνές πρωινό με μεγάλη ποικιλία από ψωμιά, αλλαντικά, τυριά, γιαούρτι, φρούτα, δημητριακά και ζεστές επιλογές όπως τηγανητά αυγά, ομελέτα, μπέικον, κρουασάν, διάφορα κέικ και άλλα πολλά. Προσφέρονται επίσης καφέδες από φρεσκοαλεσμένους κόκκους, διάφοροι χυμοί και νερό.
Το πρωινό σερβίρετε στην τραπεζαρία του κυρίως εστιατορίου από τις 8:00 π.μ. μέχρι τις 10:00 π.μ.
Κατά τη διάρκεια της μέρας τι φαγητό σερβίρετε;
Το μπαρ στην πισίνα είναι στη διάθεση σας για να παραγγείλετε εξαιρετικά σνακ, σαλάτες, ζυμαρικά και σπιτική πίτσα. Το βράδυ σας περιμένουμε στο εστιατόριο μας για ακόμα μεγαλύτερη ποικιλία ορεκτικών, κρεατικών και γλυκών για να σας εντυπωσιάσουμε με την ποιότητα και τη νοστιμιά των πιάτων μας.
Πώς μπορώ να φτάσω στο κατάλυμα;
Μπορείτε να πάρετε το λεωφορείο από το αεροδρόμιο Λάρνακας με προορισμό τη Λάρνακα. Αλλάζετε λεωφορείο στον αστυνομικό σταθμό Λάρνακας και συνεχίζεται για τη στάση Plus στη Λεωφόρο Νήσι στην Αγία Νάπα. Το κατάλυμα βρίσκεται 5 λεπτά με τα πόδια. (Υπολογιζόμενη ώρα: 2 ώρες)
Shuttle – Minibus: Υπάρχουν εταιρίες που μπορείτε να κάνετε online κράτηση. (Υπολογιζόμενη ώρα: εξαρτάται από τον αριθμό των στάσεων)
Εάν πάρετε αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο Λάρνακας παίρνετε τον αυτοκινητόδρομο Λάρνακας-Αγία Νάπας (55 km – Α3 Motorway) και βγαίνετε από την έξοδο Αγίας Νάπας. Ακολούθως, στρίβετε αριστερά από τα φώτα τροχαίας και προχωρείτε μέχρι να στρίψετε ελαφρώς από την λεωφόρο Νήσι στην οδό Αγίας Μαύρης. Θα μας βρείτε στα αριστερά στα 600 μέτρα. (Υπολογιζόμενη ώρα: 40 λεπτά)
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση για TAXI;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε για την τιμή και θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία της πτήσης σας για να επιβεβαιώσουμε τη μεταφορά σας. Σε αυτήν την περίπτωση πληρώνετε απευθείας τον οδηγό το προσυμφωνημένο κόμιστρο.
Ποια είναι η καλύτερη εποχή για να επισκεφτώ την Αγία Νάπα;
Η περίοδος από τον Απρίλιο μέχρι και το Νοέμβριο είναι ιδανική για επίσκεψη.
Τι μπορώ να κάνω κατά την επίσκεψή μου στην Αγία Νάπα;
Η Αγία Νάπα έχει τις καλύτερες παραλίες της Κύπρου και φημίζεται για το καλό φαγητό και τη διασκέδαση.
• Ανακαλύψτε τις οργανωμένες παραλίες του Nissi Beach, του Μακρόνησου, αλλά και τα μονοπάτια της φύσης δίπλα στο κύμα που οδηγούν στο Εθνικό Πάρκο του Κάβο Γκρέκο.
• Προσφέρονται θαλάσσια σπορ και καταδύσεις για να αναβαθμίσουν την εμπειρία σας στη Μεσόγειο.
• Επισκεφτείτε το υπαίθριο μουσείο του Πάρκου Γλυπτικής και θαυμάστε τις δημιουργίες καλλιτεχνών από όλο τον κόσμο, και το μουσείο «Θάλασσα» στο οποίο υπάρχουν συχνές εκθέσεις.
• Σημείο αναφοράς αποτελεί το Μεσαιωνικό Μοναστήρι του 16αι. μ.Χ. στο κέντρο της πλατείας αλλά και το γραφικό ψαρολίμανο.
• Εστιατόρια με διαφορετικές κουζίνες και προτάσεις, θα σας εντυπωσιάσουν με την ποιότητα και την ποικιλία τους.
• Φυσικά η διασκέδαση και οι νυκτερινές έξοδοι είναι κάτι που δεν πρέπει να χάσετε. Τα κέντρα διασκέδασης και οι μπυραρίες βρίσκονται κατά κύριο λόγο στον πεζόδρομο της Αγίας Μαύρης που οδηγεί στην πλατεία.
• Το μεγαλύτερο Λούνα Παρκ του νησιού βρίσκεται στην Αγία Νάπα, 10 λεπτά με τα πόδια από το La Casa Di Napa.
